منصة حجز عند الطلب وإدارة العمليات متعددة الفروع

تطبيق متكامل لحجز العملاء، ونظام فوري لتوجيه الفنيين، ولوحة تحكم إدارية شاملة متعددة المواقع.

مشروع عميل
القطاع
السيارات والخدمات عند الطلب
المنطقة
دول الخليج / المملكة العربية السعودية
الخدمات
منصات الحجز والعمليات · تطوير تطبيقات الويب والجوال · هندسة البرمجيات المخصصة
تريد نظامًا مشابهًا؟
DISPATCH · ZONE BTechnician en routeSLOT 14:30–15:00 · LOCKEDChoose a time09:0010:30FULL14:3016:00
عرض توضيحي للنظام
عرض توضيحي — ليس لقطة من المنتج
تطبيق بيورلي للعملاء — حجز غسيل
تطبيق بيورلي للعملاء — حالة الحجز

عنق الزجاجة في العمل

كانت إدارة فنيي الخدمة الميدانية وحجوزات العملاء يدويًا عبر مناطق متعددة تتسبب في تضارب المواعيد، وتأخر التوجيه، وتشتت تقارير الإيرادات.

  1. أدت الجدولة اليدوية إلى ازدواجية المواعيد وتراجع رضا العملاء.
  2. غياب التتبع الفوري لمسار الفنيين المتوجهين لمواقع العملاء.
  3. صعوبة مطابقة المدفوعات وتعدد قنوات التحصيل بين النقد والبطاقات والمحافظ الرقمية.

شاشات المنتج

  • تطبيق بيورلي للعملاء — حجز غسيل
  • تطبيق بيورلي للعملاء — حالة الحجز
  • تطبيق بيورلي — شاشة الخدمة
  • نظام إدارة بيورلي — الحجوزات والعمليات

النظام الذي بنيناه

ما يفعله كل جزء من النظام

قمنا بتصميم وهندسة منصة ويب وجوال متزامنة تؤتمت حجز المواعيد، وتوجه الفنيين عبر التحديد الجغرافي الحي، وتوحد التسويات المالية اليومية.

محرك حجز مؤتمت

حساب ديناميكي للطاقة الاستيعابية يمنع تضارب المواعيد بناءً على توافر الفنيين.

تطبيق عمل الفنيين

تطبيق جوال خفيف لتحديثات حالة الطلب، والتوجيه الملاحي، وتأكيد إنجاز الخدمة.

لوحة تحكم العمليات المركزية

رؤية فورية لأداء الفروع، وتقييمات العملاء، والتسوية المالية المؤتمتة.

مساهمتنا الهندسية المباشرة

  • خوارزمية حجز مواعيد متزامنة تمنع التضارب وازدواجية المواعيد
  • تطبيق جوال ثنائي اللغة ولوحة تحكم لإدارة وتوجيه الفنيين ميدانيًا
  • ربط بوابات الدفع الإقليمية وأتمتة المطابقات والتسويات اليومية

ما تحت السطح

المعمارية والقرارات الهندسية

  1. تطبيقات العملاءتطبيق هجين متعدد المنصات (React Native) لنظامي iOS وAndroid بواجهة ثنائية اللغة.
  2. الخادم ومحرك التوزيعواجهة برمجة تطبيقات Node.js تدعم WebSocket لإدارة ومتابعة دورة حياة الطلب لحظيًا.

الواجهات والجوال

  • React Native
  • TypeScript
  • Tailwind CSS

الخوادم وقواعد البيانات

  • Node.js
  • Express
  • PostgreSQL
  • Redis

السحابة والتكاملات

  • AWS ECS
  • Payment Gateways
  • SMS OTP
  • Google Maps API

كيف تم التسليم

ما تم تسليمه ومتى

  1. المرحلة 1-3

    المعمارية وتجربة الحجز

    تصميم خوارزميات الحجز ومسارات المستخدم.

  2. المرحلة 4-7

    نظام التوجيه ولوحة العمليات

    بناء التوجيه الحي وإدارة الفروع.

  3. المرحلة 8+

    الإطلاق الحي والتوسع

    ربط بوابات الدفع الإقليمية والنشر الإنتاجي.

تطبيقات جوال لمنصتي iOS وAndroid
2تطبيقات جوال لمنصتي iOS وAndroid
لغات واجهة مدعومة (عربي/إنجليزي)
2لغات واجهة مدعومة (عربي/إنجليزي)
منصة إدارة وتوزيع مركزية موحدة
1منصة إدارة وتوزيع مركزية موحدة

نطاق العمل — حقائق عن العمل الذي سلّمته إنفوجل.

ما الذي بُني

  • تطبيق جوال تجاري

    تطبيق للعملاء لحجز الخدمات وإدارتها.

  • نظام الإدارة

    نظام إداري تدير به الشركة الحجوزات والموظفين والعمليات.

  • التنبؤ بالذكاء الاصطناعي

    قدرة تنبؤية بالذكاء الاصطناعي مدمجة في المنصة.

تريد نظامًا مثل Purely Carwash؟

أخبرنا كيف تعمل عملياتك اليوم. سنرد بأسئلة أو موعد للحديث.

ابدأ مشروعًا مشابهًا