منصات الحجز والعمليات
محركات جدولة فورية عند الطلب، وإدارة توجيه الفروع والامتيازات، ولوحات تحكم تشغيلية.
- Node.js
- React
- PostgreSQL
- Redis
- WebSockets
- Google Maps API
- Payment Gateways
- الدفع مقابل مراحل عاملة
- تملك الشيفرة وحقوق الملكية
باختصار
تربط منصة الحجز والتشغيل بين العميل الذي يحجز والفريق الذي ينفذ والمديرين الذين يخططون للطاقة. تبني إنفوجل تطبيق العملاء والتطبيق الميداني ولوحة التشغيل على خادم واحد لتبقى المواعيد والتكليفات والمدفوعات متزامنة.
المشكلة
تتسبب الجدولة اليدوية وتنسيق الفرق الميدانية في تضارب المواعيد، وزيادة انتظار العملاء، وفوضى مطابقة الإيرادات اليومية.
ما نقدمه
- محركات جدولة لحظية تضبط المواعيد ديناميكيًا حسب الطاقة الاستيعابية
- توجيه آلي وتتبع جغرافي ذكي للفنيين ومقدمي الخدمات الميدانية
- بوابات إدارة متعددة الفروع لمتابعة الطلبات والإيرادات والتقييمات
- ربط بوابات الدفع الإقليمية (Apple Pay، مدى، البطاقات الائتمانية)
القدرات
جدولة المواعيد وإدارة الطاقة
خوارزميات توازن بين توافر الفنيين، أوقات التنقل، وساعات الذروة.
محرك التوجيه التشغيلي
تحديثات فورية عبر WebSockets بين تطبيق العميل وجهاز الفني.
التسويات وتقارير الإيرادات
أتمتة تسويات الفروع، ونسب العمولات، وتحليلات المبيعات اليومية.
منهجيتنا
- معاملات بيانات صارمة (ACID) تمنع حجز الموعد الواحد لأكثر من عميل متزامن.
- معمارية معتمدة على الأحداث ترسل تأكيدات الحجز فوريًا عبر الرسائل القصيرة والواتساب.
ما ستحصل عليه ومتى
الأسبوع 1
دليل الخدمات والمناطق والقواعد
الأسبوع 4
مسار الحجز يعمل من البداية للنهاية
الأسبوع 8
التوجيه والمدفوعات واللوحة على بيئة تجريبية
معتاد للمرحلة الأولى؛ نطاقك يحدد الخطة الفعلية.
نظام نموذجي طبقة بطبقة
- تطبيق العملاء · الميداني · الإدارة
- محرك الحجز والمواعيد والتوجيه
- المدفوعات والرسائل والخرائط
- بيانات لحظية وتقارير
ما الذي يكبّر المشروع أو يصغّره
| العامل | أصغر | أكبر |
|---|---|---|
| عدد أنواع المستخدمين | تطبيق واحد لجمهور واحد | تطبيقات للعملاء والموظفين والإدارة |
| التكاملات | المدفوعات والبريد | ERP والبنوك والأنظمة الحكومية أو القديمة |
| اللغات والمناطق | لغة واحدة | عربي/إنجليزي وعملات متعددة |
| نقل البيانات | بداية جديدة | سنوات من السجلات للتنظيف والنقل |
| الامتثال والأمن | ممارسات قياسية | تدقيق وشهادات وتوطين البيانات |
مجالات الاستخدام
خدمات السيارات والصيانة المنزلية
منصات غسيل السيارات عند الطلب، الصيانة المنزلية، والخدمات الميدانية.
العيادات والمراكز متعددة الفروع
جدولة مركزية للحجوزات وتوزيع الغرف والأطباء عبر شبكة الفروع.
أعمال ذات صلة
عرض توضيحي للنظام السيارات والخدمات عند الطلب · دول الخليج / المملكة العربية السعودية
Purely Carwash — منصة حجز عند الطلب وإدارة العمليات متعددة الفروع
تطبيق متكامل لحجز العملاء، ونظام فوري لتوجيه الفنيين، ولوحة تحكم إدارية شاملة متعددة المواقع.
أسئلة
أسئلة شائعة
هل تدعم المنصة صلاحيات خاصة بكل فرع أو صاحب امتياز؟
نعم، نظام الصلاحيات يتيح لمدير الفرع متابعة طلباته فقط، مع منح الإدارة العامة لوحة تقارير شاملة.
لديك نظام يحتاج إلى بناء — أو إعادة بناء؟
أرسل موجزًا قصيرًا. سيرد عليك مهندس خبير بأسئلة أو موعد للحديث.